Это не доставка, а не пойми что! Смс с оформлением заказа через сайт пришло, а вот продукт - нет! Дозвониться до них невозможно! Проснулись и стали мне перезванивать почти в полночь! Вы там нормальные? Естественно, что трубку я уже не брал. Слава богу, додумался не оплачивать онлайн, а то остался бы и без денег.
Решил в честь первого сентября побаловать детей. С работы прихожу поздно, поэтому заказал сет в 19.40, оплатил онлайн, пришло подтверждение в смс, что время доставки 60-90 минут, потом на почту то же самое. в 20.45 позвонила мадам и бодрым голосом сообщила, что надо подождать еще 2 ЧАСА!!! много у них заказов, не успевают... а когда я заказывал и...
Решил в честь первого сентября побаловать детей. С работы прихожу поздно, поэтому заказал сет в 19.40, оплатил онлайн, пришло подтверждение в смс, что время доставки 60-90 минут, потом на почту то же самое. в 20.45 позвонила мадам и бодрым голосом сообщила, что надо подождать еще 2 ЧАСА!!! много у них заказов, не успевают... а когда я заказывал и оплачивал их было наверное не так много, поэтому они и соизволили об этом сообщить через час с лишним!!! Отвратительное отношение к клиенту! О Горячей линии вообще отдельная песня... полчаса, если не больше, ушло на то, чтобы они ответили. А толку от них ровным счетом 0.
Подробнее на Отзовик:
Определенно, теперь это место я для себя заношу в черный список. Заказали доставку роллов, сет и лапшу. Лапшу привезли без курицы, но вернуть деньги за оплаченный товар нам не предложили, так же как и довезти нам отсутствующую позицию (сначала рам предложили подождать еще 1.5 часа, спустя 2 часа ожидания заявили что мы сами отказались от ожидания и...
Определенно, теперь это место я для себя заношу в черный список. Заказали доставку роллов, сет и лапшу. Лапшу привезли без курицы, но вернуть деньги за оплаченный товар нам не предложили, так же как и довезти нам отсутствующую позицию (сначала рам предложили подождать еще 1.5 часа, спустя 2 часа ожидания заявили что мы сами отказались от ожидания и бросили трубку). После всех наших звонков на горячую линию и отзыва в группе Вконтакте нам позвонила женщина, представилась директором по костроме суши Good, предложила исправить ситуацию в следующем заказе. Но ставлю твердую единицу - с нами больше никто не связался, а в группе Вконтакте заблокировали за отзыв, который не содержал ни единого нецензурного или оскорбительного слова, а являлся просьбой разобраться с данной ситуацией.
Уведела акцию, решили заказать с друзьями) Сет за 777 руб. был очень вкусный, роллов было много, хватило всем!!
Вежливый персонал и быстрая доставка) положили не менее вкусный морсик в подарок❤️
Всем советую попробовать!!!!
Вчера брал разные роллы и две лапши сборные (Фунчоза с овощами, с грибами шиитаки и соусом Терияки).
К роллам претензий не было (в прошлый раз авокадо в них был твёрдым, так что казалось, будто бы они туда косточку от него положили, а не мякоть), но вот лапша просто ужасная! Столько СОЛИ и соуса Теряки положили, что вкус был ужасно солёным и...
Вчера брал разные роллы и две лапши сборные (Фунчоза с овощами, с грибами шиитаки и соусом Терияки).
К роллам претензий не было (в прошлый раз авокадо в них был твёрдым, так что казалось, будто бы они туда косточку от него положили, а не мякоть), но вот лапша просто ужасная! Столько СОЛИ и соуса Теряки положили, что вкус был ужасно солёным и приторно-сладким!!! Есть не возможно.
Не рекомендую брать в этом заведении лапшу! В прошлые разы точно так же с соусом перебарщивали (тогда был и сливочный и так же терияки) , от чего вкус опять-таки становился не выносимым