ONBT

Интернет-магазин крупной бытовой техники и электроники
  • Кострома, Текстильщиков проспект, 11 — 1 этаж
  • Музыкальный колледж 320 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень не устроили сроки доставки. Заказал 27го ноября сварочный аппарат ресанта в магазин в Нерехте. Закащал в подарок. Мне сказали в следующий четверг придет. В четверг 6го декабря приехал, а мне говорят, что именно сваррчный аппарат ресанта идет две недели! Ждите смс. Я остался без подарка другу. Получается ждать мне две с полововиной недели! 2,5...

Показать целиком

Очень не устроили сроки доставки. Заказал 27го ноября сварочный аппарат ресанта в магазин в Нерехте. Закащал в подарок. Мне сказали в следующий четверг придет. В четверг 6го декабря приехал, а мне говорят, что именно сваррчный аппарат ресанта идет две недели! Ждите смс. Я остался без подарка другу. Получается ждать мне две с полововиной недели! 2,5 недели Карл! Это в 21ом веке! Логистика отвратительная! Мне ищ китая порой быстрей приходило. И ах да, забыл добавить. Я написал им на почту свою претензию, ответа не дождался. Звонил на городской номер, что на сайте - трубку не берут! У меня сложилось впечатление шарашкиной конторы. Клиентская служба отсутствует напрочь. До этого заказывал, покупал, все было хорошо. Но этот случай меня отвернул от этого магазина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Виктор, добрый вечер.

    По информации, которой я располагаю, мы Вам предоставили развернутый ответ по ситуации, которая была изложена в данном комментарии, как того Вы и просили. И насколько мне известно данный товар был выкуплен Вами в ПВЗ. Мы сожалеем, что из-за третьих лиц были сорваны предполагаемые и обозначенные сроки доставки товара, к тому же пришлось нам делать дозаказ у поставщика из-за повреждения транспортной упаковки.

    Думаем, что предложенный вариант урегулирования конфликта из отправленного письма сгладит негатив, который вам пришлось испытать при совершении и получении заказа. И надеемся видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.

Загрузка рекламы