MetalByte

Не обращайтесь в данную контору не при каких обстоятельствах. Это мошенники! Родители ремонтировали у них холодильник, в итоге отдали приличную сумму денег, холодильник проработал около месяца и вышел из строя. При попытке решить вопрос по гарантии "кормят завтраками", потом просто начинают блокировать номера телефонов. Никакой организации по указанному адресу нет, все документы с печатью ИП из Сахалина. Электронный чек прислали фиктивный на 1000р.

Хочу поделиться отзывом не о работе всего офиса, а конкретного отдела, а именно отдела по сопровождению ипотечных кредитов. Необходимо было привезти оригиналы документов и подписать дополнительное соглашение к договору, при этом требовалось присутствие всех созаемщиков. Записаться на определенное время нельзя, только по живой очереди. Хорошо, приехали с женой в офис около 14.30, оставив маленьких детей с бабушкой. Электронной очереди в этот отдел нет, ожидать приходиться в проходном коридоре. Заняли очередь, будний день, народу вроде не много, всего 3 человека впереди, однако как оказалось это не показатель. Зайти в кабинет удалось только в 17.00! И тут выясняется почему, сопровождением ипотеки занимаются всего 2 сотрудника! Остальные 4 рабочих места пустуют. Но это еще не все. Около 16.30 в серверную (которая тоже находиться здесь же в коридоре) пришли 2 "специалиста" и "положили" сеть в данном офисе и со спокойной душой ушли. В итоге в надежде, что сеть все таки починят мы просидели еще 30 минут, но это было напрасно. По словам сотрудников, бригада ремонтников приедет не раньше 21 часа. Вот такое у нас отличное обслуживание ипотечных кредитов от "Сбера".

Давно не встречал столь отвратительного сервиса. Приобрел не так давно квартиру у застройщика, начал разбираться с оплатой коммунальных платежей, в том числе и с вывозом мусора, во всех платежных кабинетах я вижу по 2 лицевых счета на моем адресе. Полез на сайт оператора, посмотрел в реестре и там тоже 2 счета! Попытался дозвониться, ага, конечно, 30 минут провисел на трубке, потом просто сброс и все. Написал сообщение на почту, в ответ пришло письмо, что обращение в работе и оно в работе уже 3 недели! Сегодня все таки удалось после 25 минут ожидания попасть на оператора, но толку от этого оказалось 0. Единственное, что удалось узнать это то, что второй счет зарегистрирован на застройщика, но какой из двух мне отказались говорить. На мой вопрос каким образом я тогда должен оплачивать услуги, мне было предложено приехать к ним в офис с выпиской из домовой книги и документами на квартиру и там разбираться. Класс!