Антони

Заказываю на сайте давно.

В последний заказ была крайне не довольна моим менеджером Вавиловым Д.

(в письме оповещении от магазина указан менеджер по заказу).

Возникла необходимость поменять дворник для лобового стекла.

Так как ранее уже покупала комплект дворников решила купить такие же

Нашла в истории заказов комплект, положила в корзину, оплатила и поставила крыжик "проверить по авто".

На следующий день заказ отменил менеджер Вавилов без каких-либо пояснений.

Решила позвонить и уточнить причину отмены заказа, до менеджера не дозвониться. Написала, вопрос в почту с вопросом почему отменили оплаченный заказ - ответа не получила.

Оформила второй раз заказ комплекта дворников и второй раз заказ отменил менеджер на следующий день.

Решила, сменить порядок заказа - создала запрос на подбор комплекта дворников по ТС.

Подобрали целый список и в этом списке есть ровно этот же партномер комплекта дворников.

Заказала третий раз комплект дворников. В третий раз он прошел.

Мне не понято, зачем нужны были эти отмены, почему мне не пояснили причину отмены.

В итоге я как клиент имею потеря времени и нервов.

Мне становится грустно, что такое происходит в клубе.

В зале не стало дежурного тренера - резиденты самостоятельно разбираются с тренажерами.

Вода вечером в душе практически холодная. Надо помыться и ты рискуешь после душа заболеть.

Полотенца, которые выдаются клубом, всегда с запашком затхлости.

И вишенка на торте, это невозможно скачать приложение клуба.

Для резидентов клуба это важно - отслеживать занятость клуба и персональные тренировки.

Основной плюс - близость к Казанскому Кремлю и к метро.

Выход из отеля смотрит на конечную станцию автобусов и такси.

Что не понравилось - общение администратора с гостями стиль как с "нелюбимой соседкой".

Уборку в комнате сделали на седьмой день, то есть мусор выкинули и полотенца поменяли. До этого шесть дней урны в номере наполнялись, уже хотелось самой все выбросить.

В номере и в коридоре нет зеркала в полный рост и это существенный минус.

Повторно скорее не соглашусь на этот отель.

Обратилась в клинику по ДМС. Администраторы отрабатывают хорошо, вежливы и внимательны.

Про врачей неоднозначное впечатление.

Врач на УЗИ понравилась, вежливое общение, очень внимательно, все пояснила.

Кто-то из врачей может на весь холл в коридоре начать спорить в пациентом, кто-то ведет прием так как-будто пациент в кабинете лишний. Второй раз идти на прием к таким врачам не хочется.

Может стоит врачам провести обучение на предмет как общаться с пациентами в клинике вашего уровня?