Андрей

Осторожно, ОБМАН!

Не понимаю, откуда положительные отзывы, пишу по фактам. Прочтите, потенциальные клиенты, перед тем, как заказывать – именно для вас я не пожалел своего времени на этот подробный отзыв.

1. Замерщик Нарек: замерил, обговорили нюансы (обещали пылесос, чтоб не было пыли, полотно ПРОИЗВОДСТВА Бельгия, бесплатную установку люстры и т.п.), спрашиваю стоимость, называет в полтора раза выше стоимости примера с их же сайта (благо был пример), не верит – иду показываю, смотрит молча, берет калькулятор и цена падает на несколько процентов, я не доволен, опять калькулятор – опять скидка, опять я не доволен, звонок в контору и цена становится почти как на сайте, но все равно денег не хватает – поэтому прощаемся.

2. через пару недель поднакопив денег, еду в офис через весь город заключать договор – за это взялся Артур. Нашли замеры и … опять калькулятор, в результате цена возросла почти на 1000 руб. Спрашиваю почему – нет ответа. Ну раз нет – пошел на выход. Тут вслед слышу: «готовы установить за изначальную стоимость (даже со скидкой чуть больше 100 руб) через 3 дня». Опять обговорили все нюансы – заключили договор.

3. В назначенное время приехал 1 монтажник, без пылесоса. На вопрос, почему нет пылесоса, сказал, что "такой роскоши у меня нет в договоре", т.е. в договоре д.б. отдельная строчка именно про пылесос! После разговора с конторой через час привезли какой-то другой перфоратор, мол все будет ок – после монтажа вся квартира была в строительной пыли (двери естественно закрывал), а в самой комнате полный пылесос пыли и на 7 раз мойка пола. По этой причине при монтаже не присутствовал.

4. По факту монтажа: 1) багет оказался самым простым, пластиковым, присверлен через 25-30 см, в результате между ним и стеной образовались щели; 2) люстра раскачивается в стороны на самой закладной, хотя до этого намертво крепилась к потолку; 3) полотно ужасно воняло, как только занесли и после монтажа, но меня заверили, что пройдет через 2 дня; 4) закладную под гардину установили не на старое место, а отодвинули плюсом см на 10, и было сказано: «Я подумал, что так будет лучше»; 5) крепление датчика дыма осталось под потолком. Естественно, акт не подписал. Технолога Артура ждал 4 дня (при этом каждый день звонил в контору). Пришел, снял люстру и сказал, что все по технологии, а то, что качается – так это люстра виновата. Спрашиваю, что это за такая технология, какими нормами руководствуетесь, бумагами? На что получил исчерпывающий ответ: «НИКАКИМИ, ТОЛЬКО СВОИМ СОБСТВЕННЫМ ОПЫТОМ».

5. Дальше неделю пытался вызвать к себе кого-то из начальства: управляющий Александр обещал, но так и не приехал, просто перестал брать телефон, после 5 звонков в день, через пару дней приехал директор Дмитрий Юрьевич. Общались полчаса. Итог: 1) багет прекрепят, 2) датчик привезу новый, 3) с люстрой ничего не поделать, 4) полотно не Бельгия, а Германия. (до этого в их конторе уточнил насчет бельгийского производства – сказали, что фирма бельгийская, а производство – Китай). Говорю, как так вышло, что обещали Бельгию, а поставили Германию и ничего не сказали??? А технолог на что??? Ответ: «Технолог был не в курсе. Но, у нас уже 2 месяца на производстве только немецкие полотна и никаких других нет» и после моих недоумений добавил: «сделаем какой хотите сертификат...».

6. через пару дней приехал монтажник, доделал багет, крепление датчика доставать не захотел, сказал, что привезет новый. (видать еще 3 года будет везти…)

ВНИМАНИЕ! Сертификаты и по сей день выставлены у них на сайте, но зайдите на сайт самой фирмы: http://www.ptmc-polyplast.be/... аналогично и с немецкими потолками – все производство Китай, но в другим компаниях про это так и говорят!

Скидки у партнеров. Выписал технолог Артур доверенность в Формулу М2 при заключении договора – а там мне сказали, что у этой компании нет никакой корпоративной скидки и что я уже не первый к ним прихожу с таким вопросом. В остальные магазины - без всяких доверенностей.

Так, что все мне врали – обещали и не выполняли, за исключением девушек, которые отвечали на звонки – четко и быстро. К сожалению, это единственный положительный момент, так что 1 звезда – это им.

Прошел почти месяц: запах сохраняется, если закрыть окно на день – сразу чувствуется, датчик дыма никто не привез, люстра болтается, нервы тоже разболтаны и потеряно куча времени. Неужели так трудно говорить правду???

Андрей, договор №4662