NastyaSkazka

Мой отзыв исключительно про мороженое и обслуживание. Мороженое изумительное , натуральное и вкусное. Обслуживание медленное, сонное , без эмоций. Очень прекрасно что вы даёте пробовать , но пока один все пробует и думает очередь из 7 человек ждёт . Почему не может накладывать в рожок мороженое второй сотрудник другим посетителям ? Ведь рассчитывает все ровно только тот человек, который на кассе. Скоро лето и очереди превратятся в «советские времена». Также не понимаю зачем написана граммовка рожка с шариками , когда никто не взвешивает ! За сервис минус балл

Сегодня 02.05 в 14.14 часов я пришла в ваш магазин на руках со своей собакой , подошла к продавцу и попросила корм для собаки с ягнёнком фирмы акана. Продавец указала пальцем на корм в составе которого ягненок и яблоко, на мой вопрос есть ли ягнёнок плюс тыква продавец ответила что только ягнёнок просто(повторюсь он плюс утка), я попросила подать мне корм и меня отправили на кассу. Уже дома , когда я вскрыла корм по размеру гранул я поняла что он для кошки. Я привезла свою собаку родителям и хотела оставить им эту пачку , что бы было если бы собака съела его я боюсь представить. Да да , упаковки одинаковые у кошек и собак , а мелким шрифтом написано для кого.Я позвонила в ваш магазин и не услышала элементарных извинений , а только обвинения что я подошла сама к кормам для кошек. Зачем продавцы вообще ? Я подошла к продавцу! Который даже не отнёс товар на кассу. Раньше у вас работали прекрасные девушки знающие ассортимент на 5+ , что мы у вас только не покупали. Мне не жалко 400 рублей , я в шоке от бестактности, глупости и необразованности персонала. Могла пострадать от отравления моя любимая собака. И навязчивый глупый сервис шампунь , жидкий корм и тд возьмите , на кассе просто лишнее .

Живём рядом, в империю вкусов хожу , когда нужно что-то срочно или по мелочи. Вроде все есть , но чего то бы и хотелось добавить. Цены выше среднего. Собственное производство как внешне так и по вкусу до премиум явно не дотягивает, но может на этот премиум никто и не претендует вовсе😄ради интереса взяла на пробу смесь для окрошки-горько очень, старая желтая редиска(фото прилагаю), в морс могут забыть добавить сахар, торты ну просто сладкие коржи с пропиткой. Технологу и поварам явно нужно следить за тем что готовят и продают. Персонал это вообще отдельная история : неприветливые , здравствуйте/до свидания через раз, медленные( за исключением одной девушки), с запахом сигарет! Почему ваша охрана аж на улицу выбегает сказать что с чистой собачкой весом 2 кг к вам нельзя , а ваши продавцы элементарно руки не моют после табака? Вроде как европейский квартал и уровень , но где то явно не дотягиваете. Но если думать о том , что Империя вкусов это единственный магазин в Удачном , то тут бы я поставила все 5. А объективно 2-3!

П.С. Цветочная лавка - это прям чудесно!