Тамерлан

С этой компанией работаем давно, аж с 2002 года, и за такой большой срок эти ребята не подвели, надежная крупная оптовая фирма Екатеринбурга, никакой Абсолют с ней не сравнится, они отвечают за свои слова. Удобные подъездные пути, удобные условия работы. Там Работает ещё очень веселый мужчина Водитель - Грузчик, с момента основания фирмы, всегда на веселе!) без всяких дополнительных вливаний!)

Пишу отзыв, потому что последний заказ был просто дичью особенной.

Итак, заказываем в екб 28-11-18 диск ssd за 14750р, через четыре дня звоним и продляем заказ, и просим переместить его в точку выдачи в другом городе С Сохранением цены!, оператор менеджер уточняет что такое возможно, и предлагает ждать на линии, под приятную музыку ждём. Это заняло минуты две. Говорит что будет выдаче в городе Троицк. ???? Я ему говорю я в городе Кыштым! Челябинской области! Немного погодя Предлагает записать номер нового заказа. Я ещё раз уточняю цену, говорит все ОК. Говорит что товар можно будет подучить 06 декабря. Получаем смс о том что товар готов к получению , но по новой цене.! Звонки на службу поддержки не дают результата. Последний предлагает связаться с тем менеджером в компании который первый заказ удалил, и сделал новый. Какой менеджер, у них никто не представляется, и все они разные. Самый последний ответ оператора артема Сомова принес извинения от лица компании и попросил написать на стене)!??? На какой спрашиваю стене? На улице? Он говорит на нашем сайте. Написал ответа так и нету.

Ребята менеджеры Ситилинк!) держитесь за клиентов, не переписывайте цены на ходу! Если у вас человек заказал товар, вы ему его и продайте, это же не фильтр от пылесоса за 300 рублей. В пункте выдачи Кыштым вообще девушка сидит с образованием 8 классов, к ней пришёл клиент, а она говорит ничего не работает, ничем помочь не могу, ей и номер заказа сообщили, а она говорит решайте все через операторов.... все копии приложил. Особенно смс информирование - там просто несуразица...

Заказана доставка из Екб в Кыштым, на этапе разговора с диспетчером согласован и характер груза (хрупкий) 7 мест сумма 1300+150 доставка до двери.

Груз получен голый поврежденным, грязным, поцарапанным - документов никаких, кое как написали чек на 2050р.

Разговоры в течении 2-х часов с представителем компании Еленой Сметаниной ни к чему не привели, во время разговора она постепенно повышала низкие бассы, ей напомнили что кричать не надо, а она в ответ что Вы не слышали как она орет. Хамское отношение. Потом набор стандартных фраз робота автоответчика Елены Сметаниной - про договор что виноват сам. Груз даже не застрахован. Хотя ни каких бумаг и договор не было.

По факту взял 4 места а денег запросили больше 2050р.

Грузоотправитель утверждает что отправил груз в защитной упаковке. Показал фото. В время транспортировки все порвано и выброшено со слов водителя Газели...

Итог - если везете навоз из точки А в точку Б - то только к ним.

Ну вообщем вкратце. Посылка от Apple с 21-11-17 едет уже 8 дней на момент написания отзыва. Просто звонит мужик ( не мужчина) и говорит ошибка в индексе отправления, посылку забирать будете в другом городе? Или отменить доставку ? Я стою в очереди, говорю ему занят перезвоните пожалуйста. В ответ - ждите СМС!!! Посылку приостанавливаю! Трубку бросил.... и начинается пляска с бубнами в офисе DHL Москва tel:+74959561000 звоню туда, раза три и каждый раз кормят завтраками. Последний звонок и девушка сообщает 27-11-17 сможете забрать утром в 9-30 в офисе Челябинск. Приезжаем в 11-00 сидят две девушки в офисе никого, говорю номер заказа - в ответ, он ещё в Москве не выехал ещё. Я им говорю так доставка 1 день обычно! Они Да сутки, но уже трое прошло!) оставляю по их просьбе свой номер телефона, говорят перезвонят. Никто не перезвонил. Дойтч Пост DHL group вы или сами такие безответственные или корпоративная этика страдает? Ни разу больше не обращусь и никому не посоветую. Подведут и не извинятся!!!!

23 февраля хороший праздник, и мы с семьей решили посетить ТЦ Алмаз для просмотра фильма в котором есть хороший кинотеатр. А перед фильмом захотелось поесть и Выбор пал на этот ресторан, так как все что было рядом напоминало фастфуд типа Subway. Ну к делу. Оформление ресторана классическое для узбекской кухни. Наряды официантов тоже. Меню правда разное, кроме узбекской кухни подаётся и обычный фастфуд) в основном видимо это сделано чтобы охватить весь контингент посетителей. Заказали салаты, плов, манчизу, лепешки, чай заварной зелёный. Все без изысков. Плов, пловом скажите Вы, но не всегда его умеют готовить. Здесь все как всегда вкусно. Дети довольны пирожным, родители сыты. И самое главное все быстро, без суеты и ответственностью. Возможно все опять же на человеческом факторе скажете Вы, но посетителей там хватает. Поэтому если снова буду в том ТЦ то пойду туда. Спасибо за качественный сервис.