Wildberries

Не везут групногабаритный товар, который находится на данном пункте выдачи!!!! Я звонила в тех поддержку, мне сказали, что груз в костроме, по адресу советская улица 39г. Должны были привезти ещё 19 августа, сегодня 21. Курьер не звонит. Телефон всегда при мне и всегда включён, плюсом даны доп телефоны. Так что обмануть, что не дозвонились не получится. Товар не из дешёвых и оплачен. Надеюсь моё беспокойство понятно.!!? А на данном пункте выдачи даже не шевелятся его доставить, только 2а раза переносили срок доставки. Это отображается, в личном кабинете в приложении. Это безответственно. Данный отзыв продублирую и в вайлдберриз. Пусть разбираются с халатностью сотрудников. 19 числа присылали оповещение, что курьеру передали и он везёт товар нам. 21го числа тоже самое. Но курьера нет. Где товар, где курьер. Кто ответственность несёт!!!?