• Кострома, Давыдовский 1-й микрорайон, 2а — 2 этаж; правое крыло
  • Микрорайон Давыдовский-1 30 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали 6 дверей, мягко говоря, 3 из них не подошли по размерам...это как надо мерять? Три дня к ним ходим, говорят за деньги вам реечки сделаем)) там щели по 5-7 см,сквозные. Приглашали посмотреть, не идут. Находимся через дорогу от них. Двери пришли потертые, умолчал об этом установщик, мол не видел. Написали претензию, ждём ответа и идём в...

Показать целиком

Заказали 6 дверей, мягко говоря, 3 из них не подошли по размерам...это как надо мерять? Три дня к ним ходим, говорят за деньги вам реечки сделаем)) там щели по 5-7 см,сквозные. Приглашали посмотреть, не идут. Находимся через дорогу от них. Двери пришли потертые, умолчал об этом установщик, мол не видел. Написали претензию, ждём ответа и идём в суд. Такое надо наказывать. А то мол они предупреждали о щелях, смешно даже говорить об этом. Люди заплатили вам деньги чтобы вы поставили двери и на этом они закончились. А теперь мало того,что двери с косяками, не подходят по размеру, делать мы должны сами, ещё и ремонт по всей квартире встал. Вы знакомы со статьей о непредоставленной или заведомо данной ложной информации по товару,услугам,работе? Пора познакомиться! Суд рассудит! По желанию, фото приложим, есть на что посмотреть, без слез не вгянешь. Замерщику привет!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте, Юлия.

    Замену товара мы производим по первому обоснованному требованию покупателя до момента установки дверей в проём. Ваша обязанность принять и проверить товар на наличие дефектов и прочих повреждений. Вы проигнорировали проверку товара до момента установки.

    Замеры все были произведены правильно, двери установлены квалифицированным специалистом. Все дверные полотна из серии "эконом" имеют стандартную высоту 2000 мм. После демонтажа старых дверных коробок 3 проёма СВЕРХУ оказались больше на несколько сантиметров и наличник его не закрыл. Такая ситуация не единичный случай с квартирами старой постройки, и сейчас в новостройках каждый дверной проём имеет запас 10 см (для тёплых полов, наливных полов, стяжки, толстого ламината или паркета). Новосёлы постелившие на пол обычный линолеум, сталкиваются с проблемой высоких проёмов. И что бы закрыть верхнее лишнее пространство, мы предлагаем клиенту сделать уменьшение проёма сверху. Уменьшение проёма делается не реечками, а брусом и монтажной пеной. Что мы вам и предложили сделать, естественно данный вид работ тарифицируется по прайс листу. Вам предоставляется выбор, заказать данную услугу или сделать всё самим.

    На счёт повреждения ваших обоев с мастером проведена беседа. Так как обои были наклеены на наличники и демонтировать их без повреждений оказалось проблематичным.

    Уважаемые покупатели, отгруженный товар становиться ваше собственностью

    - проверяйте товар перед установкой, это можно сделать за 5 минут (замена производиться по первому обоснованному требованию),

    - если вы хотите что бы ваши обои не повредились, отмачивайте их от наличников,

    - дополнительные работы возникающие в процессе установки, не включённые в стоимость услуг согласовываются и оплачиваются отдельно.

Загрузка рекламы