Покупали летнюю резину на Хендай. Сейчас ценники конечно внушительные, но здесь смогли подобрать достойный вариант. Нашли качественную резину Мишлен по еще приемлемой цене. Практически взяли последнюю резину данной марки. Хороший персонал, все понравилось.
Благодарим за ваш отзыв!
Покупал на заказ летние шины, привезли в срок , но две 2018 года и две 2020 года, менеджер не предупреждает об этом, т.к. они считают до 5 лет хранения - шина новая, но как и в каких условиях она хранилась - неизвестно! Знал бы об этом, отказался от такой покупки!
Приехали сделать сход развал. Сделали, но машину тянет вправо. Приехали по гарантии сказали всё нормально, дело в резине, при этом мастер нагрубил. Делать ничего не стали. На следующий день опять приехали по гарантии. Мне переставили резину местами. Даже не мои колпачки на нипеля поставили. Машину всё равно ведет вправо. Сказали, что дело в рулевой...
Приехали сделать сход развал. Сделали, но машину тянет вправо. Приехали по гарантии сказали всё нормально, дело в резине, при этом мастер нагрубил. Делать ничего не стали. На следующий день опять приехали по гарантии. Мне переставили резину местами. Даже не мои колпачки на нипеля поставили. Машину всё равно ведет вправо. Сказали, что дело в рулевой рейке. Получается, что сделали развал не проверив машину. Деньги за сход развал не вернули.
Приносим глубокие извинения. Мастер наказан в дисциплинарном порядке. Колпачки можно выбрать из имеющихся бесплатно. С 25.05. примем на гарантийный развал или вернем деньги . Свяжитесь с нами пожалуйста!
Приехали за новыми покрышками, молодой человек, качественно все рассказал, посоветовал. Мы остались довольны. Приобрели карту, сделали бесплатную диагностику, купили масло поменяли бесплатно. За это огромное спасибо. Ребята которые все это делали, много что подсказали и рассказали.
Единственный минус девушке за кассой, очень грубая. Подошли...
Приехали за новыми покрышками, молодой человек, качественно все рассказал, посоветовал. Мы остались довольны. Приобрели карту, сделали бесплатную диагностику, купили масло поменяли бесплатно. За это огромное спасибо. Ребята которые все это делали, много что подсказали и рассказали.
Единственный минус девушке за кассой, очень грубая. Подошли оплачивать масло, она уже начала нас обслуживать, спросила как будет происходить оплата: наличными или по карте. Я ответила по карте, она не сказав не слова типо « подождите, пожалуйста» терминал загорается я оплачиваю покупку. За место 1200 с меня списывают 34 тысячи рублей, кассир криком на меня « девушка что вы сделали?» Я стою в шоке
Стесняюсь спросить, что я сделала?
Я пришла оплачивать покупку, а вот что делала она на тот момент когда уже вела с нами разговор о нашей покупке, я без понятия. Естественно я отреагировала с агрессией, и попросила сделать возврат на терминале. Так как я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю как нужно себя вести с клиентами!!!!
На мои слова « я ни куда не тороплюсь, и могу подождать» в ответ услышала «хорошо, я может вообще сейчас на обед уйду, будите ждать»
В итоге мы разругались, мне вернули мои деньги, с недовольным лицом отдали все чеки и даже не извинились. Моя вина, то что не посмотрела на терминал суммы тоже есть, но вести себя так с клиентами не допустимо!!!
Если бы девушка не начала огрызаться, конфликта бы не было!!!
Добрый день! Мы сожалеем, что такая ситуация имела место быть. Проведем разъяснительную беседу с персоналом. Свяжитесь пожалуйста с нами 89641530220 Александр.
Советую всем Шинторг Автосервис,бесплатная диагностика подвески и компьютерная диагностика,квалифицированные специалисты,профессионалы своего дела,недорогие запчасти в наличие и под заказ,привозят быстро запчасти,бесплатная замена масла при покупке у них масла,очень понравилось,рекомендую всем этот автосервис!!!