ПЭК

Отдала груз для отправки по России. Самой сдать в офис было некогда , поэтому заказала услугу "забор груза с адреса отправителя"- ожидала что заберут . измерим, тут же все оформим и отправят. На деле оказалось что заехал экспедитор на грузовике, закинул в машину сумки и уехал. Сказал, он только привезет в офис ,и там мне уже нужно приехать и все оформить. Ладно... На следующий день приходит смс от ПЭКа, что груз отправлен, я удивилась, но пусть так... через 13!!! дней попросили приехать в офис ПЭКа и оплатить доставку- объяснили ,что мол факт отправки от факта оплаты не зависит. При оплате с меня берут в 2раза !!!! больше чем рассчитывала сотрудница ПЭКа предварительно . 5тр за доставку спортивной сумки с вещами(20 кг) и детской клюшки- прошу объяснить такую цену- несут какой-то лепет, оказалось что включили в стоимость услуги которых я не просила, но даже с ними стоимость не получалась больше 3тр, и цена осталась неоправданной. Раздолбаи бестолковые