- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о компании Yota!
Услуги этой компании отвратительные, но может только у меня или ещё кто сталкивался?
Зона покрытия в городе отвратительная, например заволжский район Медведь концерн! Заходишь на территорию и всё, как тёмный лес.
Качество звонков оставляет желать лучшего, то просто короткие гудки постоянно,...
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом о компании Yota!
Услуги этой компании отвратительные, но может только у меня или ещё кто сталкивался?
Зона покрытия в городе отвратительная, например заволжский район Медведь концерн! Заходишь на территорию и всё, как тёмный лес.
Качество звонков оставляет желать лучшего, то просто короткие гудки постоянно, сброс, то звонишь а звонок не проходит у другого абонента Yota.
Операторы в приложении только руками разводят: мол мы не отвечаем за техническую особенность связи, мы не может то, не можем это! А что можете? А могут так же развести руками и сказать; Как хотите, можете переходить с номером куда угодно! А тут был такой случай, что просто вызывает недоумение: МЫ ЖДЁМ КОГДА ВЫ ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИШИТЕ НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА!!!Не нравится, проваливайте к другому оператору! Вот так вот в приложении отвечает поддержка.
Есть конечно небольшие плюсы, интернет безлимитный, везде! Ну на этом и всё!
Да странность их тарифов в которых указано, если ты 30 дней находишься в другом регионе, то цена за пакет меняется! По условиям того региона, в котором находишься... А эта функция невозможности отключения интернета? Когда не хочешь подключать в пакете интернет, а они по умолчанию 1 ГБ впихивают. А он ведь стоит без минут аж 170 рублей! И типо каждый ГБ там до безлимита примерно от 3 до 5 рублей! Я минуты отключал полностью, дак безлимит стоил 289 рублей, а 1 ГБ 170 рублей! А если я не ХОЧУ пользоваться Интернетом? Их это мало интересует. Но если нет возможности поменять пакеты, то новые введите!
В общем разочаровался в этой компании, написал заявление на перенос номера от Мегафон. Да кстати, после написанного заявления приходит СМС с текстом: Очень жаль что Вы от нас уходите, но будем рады если потом вернётесь! До свидания!!!!!
Не рекомендую данную компанию, как по интернету, так и по звонкам...
Спасибо за внимание!
Привет! Ого, сколько возникло сложностей 😯 Совсем не хотели вас разочаровывать. Давайте попробуем со всем разобраться.
Каких-либо массовых проблем на сети мы не фиксируем, поэтому будем очень рады, если вы подскажете нам в личку ВК (vk.me/yota) свой номер телефона и адреса, по которым заметили проблемы со звонками и интернетом, приложив ссылку...
Привет! Ого, сколько возникло сложностей 😯 Совсем не хотели вас разочаровывать. Давайте попробуем со всем разобраться.
Каких-либо массовых проблем на сети мы не фиксируем, поэтому будем очень рады, если вы подскажете нам в личку ВК (vk.me/yota) свой номер телефона и адреса, по которым заметили проблемы со звонками и интернетом, приложив ссылку на этот отзыв. Проведем детальную диагностику проблем и без внимания их точно не оставим.
Заодно проверим ваши обращения в поддержку и при необходимости проработать с ребятами, которые с вами работали, консультации 👀 Просто мы совсем не практикуем такой подход к решению сложностей, как "если не нравится - уходите", а всегда стараемся сделать все необходимое, чтобы справиться с трудностями.
Что же до тарифов, то уже как несколько лет условия домашнего региона остаются с вами вне зависимости от того, в какой регион и как надолго вы уехали (исключения: Чукотка и Крым). Если же вам не нужен интернет вовсе, то можно просто не подключать тариф. Тогда доступа в интернет не будет, а исходящие звонки будут оплачиваться поминутно за счет средств, имеющихся на балансе. А если вы подключите к условиям с 1 гигабайтом хоть 1 минуту, то уже сможете абсолютно бесплатно общаться внутри сети 😉
Мы, правда, очень не хотим вас терять, и будем с нетерпением ждать вас в личных сообщениях нашего официального сообщества Вконтакте, чтобы разобраться со всеми трудностями!
