- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень редко хожу в этот магазин, но недавно его посетила и думаю в последний раз....
Пришли семьей в магазин закупиться на мой ДР (предварительно получив смс от ГМ Лента о дополнительной скидке, для этого нужно было обратится на информационную стойку). Мы набрали товар и я пошла на стойку, со мной пошёл ребёнок (4 г.), муж остался стоять с тележкой...
Очень редко хожу в этот магазин, но недавно его посетила и думаю в последний раз....
Пришли семьей в магазин закупиться на мой ДР (предварительно получив смс от ГМ Лента о дополнительной скидке, для этого нужно было обратится на информационную стойку). Мы набрали товар и я пошла на стойку, со мной пошёл ребёнок (4 г.), муж остался стоять с тележкой у кассы. Так получилось, что ребенок не положила в тележку чипсы и несла их в руке, для того что бы подойти к стойке нам пришлось выйти из торгового зала, тут же к нам подошёл охранник и обвинил в воровстве, я ему пояснила, что мы идем к стойке, а он набросился на нас с расспросами причем не относящимися к делу, прямо шоу устроил.....
( А всего-то нужно было нам пояснить, что "с не пробитым товаром выходить нельзя - положите его в торговом зале, как решите вопрос на информационной стойке, вернётесь и заберёте")
После того как мы пошли обратно, он послал за нами аж 2 -х охранников, которые на кассе следили пробью я чипсы или нет и попросили у кассира сделать копию чека.
Очень не приятно такое отношение, я конечно понимаю что товар воруют и прилично одетые люди, но они при этом его наверно прячут и выходят так, что бы ни кто не видел. Но маленький ребёнок этого сделать не может!!!
НАВЕРНО охранник ПРЕМИЮ ПОЛУЧИЛ ЗА ПОИМКУ "вора".
Ekaterina, добрый день!
Нам жаль, что произошла подобная ситуации во время посещения нашего торгового комплекса. Примете, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в случившемся. Просим вас уточнить дату и время вашего визита. Информация будет направлена в дирекцию указанного ТК для проведения служебной проверки. Заранее благодарим вас за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты»