- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обращался в данный сервис по поводу внезапного зависания ноутбука.
Одним прекрасным днём мой ноут отказался работать... завис рабочий стол и ничего другого не оставалось, как вынужденно перезагрузить его путём ручного выключения-включения.
После данной процедуры при попытке загрузить windows появился чёрный экран, который и вынудил меня обратится...
Обращался в данный сервис по поводу внезапного зависания ноутбука.
Одним прекрасным днём мой ноут отказался работать... завис рабочий стол и ничего другого не оставалось, как вынужденно перезагрузить его путём ручного выключения-включения.
После данной процедуры при попытке загрузить windows появился чёрный экран, который и вынудил меня обратится в сервис.
Прочитав отзывы о различных сервисах по оказанию компьютерных услуг, решил обратиться в DNS (хотя отзывы о них, мягко скажем, очень и очень неудовлетворительные), так как он ближе всех к моему местожительству. И лучше бы я прислушался к этим отрицательным отзывам...
Отдав ноут на диагностику, спустя 2 дня пришёл ответ, что требуется замена накопителям и переустановка ПО. За работу - 1100 + стоимость нового накопителя.
Приобретя SSD-диск вместо полетевшего жесткого в их же магазине с гарантией 3 года, отдал благополучно на замену.
На 5-й день приходит смс-уведомление, что ремонт выполнен.
При проверке в сервисе обнаружил, что почти ни одна программа (кроме хрома) не установлена. Посчитав это мелочью (установлю сам дома) забрал ноут и дома при установке лицензионного Касперского обнаружил, что мне установили драйверы путем DriverPack! Программа, которая автоматически ищет драйверы и устанавливает их в системе. Но эта самая программа давно среди большинства пользователей слывет, как вредоносная, что подтвердил при проверке и Касперский, предложив мне устранить его.
Посоветовавшись со знающими людьми, они были в шоке, что в официальном сервисе DNS мне установили драйверы путём этой вирусной проги.
Вот как мог, вроде специалист работающий не в какой-то там подвальной конторе, установить драйверы через столь критикуемую всеми вредоносную программу?
Лень было качать драйверы с официального сайта производителя ноута или (если стационарный ПК) с оф.сайтов производителей мат.платы и дискретной видеокарты. Или он "специалист" в кавычках, с улицы по объявлению...
Есть мнение, что после драйвер-пака (если уже успели установить драйверы через него) лучше вообще систему начисто переустановить!
У меня просто нет слов, одни эмоции! Дернул, как говорится, меня черт обратится к ним! Обращение к ним не пожелаешь и врагу!
P.S. Спустя 2 часа после написания отзыва ноут вообще перестал подавать признаки жизни лишь уведомив об ошибках установки (скин №2)
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Оригинальные драйвера компании изготовителя в силу возраста устройства найти не представляется возможным, вследствие чего был выбран данный метод, гарантированно безопасный с точки зрения вредоносного ПО, поскольку компания DRP является...
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Оригинальные драйвера компании изготовителя в силу возраста устройства найти не представляется возможным, вследствие чего был выбран данный метод, гарантированно безопасный с точки зрения вредоносного ПО, поскольку компания DRP является официальным партнером "Лаборатории Касперского".
http://community.drp.su/topic/18...
С надеждой на дальнейшее сотрудничество,
сервисный центр DNS.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Оригинальные драйвера компании изготовителя в силу возраста устройства найти не представляется возможным, вследствие чего был выбран данный метод, гарантированно безопасный с точки зрения вредоносного ПО, поскольку компания DRP является официальным партнером "Лаборатории Касперского".
http://community.drp.su/topic/18...
С надеждой на дальнейшее сотрудничество,
сервисный центр DNS.
Вы новость видели за какой год..? И потом эту "утку", выдавая за официальное заявление Касперского, строчит типа "представитель" этой самой, почему-то блокируемой в аккурат Касперским, программой DRP.
Тем более вы видели своими глазами, как последний (DRP) "горячо принят" первым (Kas).
Драйверы от официального производителя все на виду, требовалось только усердия и терпения, а не скорополительного подхода к решению проблемы на уровне, прошу прощения, самоучек-айтишников. Тем более эти самые "тепло принятые" Kasperom драйверы были установлены вашим "суперспецом" за 2 дня до уведомления меня об окончании работы. И вот над этим моментом есть о чем подумать....
Что касается вашего пожелания, то в этом плане вы конечно молодцы. Трудно, понимаю, сохранять благородство и произносить высокопарные слова, когда вас клеймят, проще говоря, на чем свет стоит 🤓
Но зарекаться не буду, никогда не говори "никогда", возможно и придётся снова к вам обратится (конечно боже упаси 😆), но ведь я приобрёл в вашей компании SSD-накопитель (а сервисный центр в областном центре только у вас), гарантия на который три года, и чем черт не шутит, тьфу-тьфу.
P.S. Завтра мне вот ещё дадут ответ по родному жёсткому диску, который вы признали недееспособным более. Держу скрещённые пальцы 😄 надеясь, что хоть в этом вы не ошиблись...