Всегда все нравилось,но сегодня продавец продав бракованный товар с ветрины отказался принимать заявление на возврат.Мы даже не отъезжали проверили товар в машине.Пришлось звать директора,чтобы приняли на возврат.Жалобную книгу так и не дали.
Доброго дня !
Ваше заявление на возврат товара находится на рассмотрении.
Мы изучим ваш визит в ближайшее время и свяжемся с Вами.
Благодарим за отзыв!
Купил масло для логана.elf.evolution900nf5w40.после пробега 2т с вернулось в салидол. Попал. Спасибо вам!!!! Фото прилогаю. Та самая канистра и остаток типа масла(странный запах типа бензина-керосин.
Доброго дня!
Вы сами то себя слышите ??? "после пробега 2 тыс. с вернулось в солидол...... остаток типа масла(странный запах типа бензина-керосин"
Предполагаем что ЛЮБОЙ автовладелец в подобной ситуации первым делом пришёл бы в магазин,где покупалось масло, с претензией на качество продукции......
Предлагаем Вам подойти в магазин для выяснения...
Доброго дня!
Вы сами то себя слышите ??? "после пробега 2 тыс. с вернулось в солидол...... остаток типа масла(странный запах типа бензина-керосин"
Предполагаем что ЛЮБОЙ автовладелец в подобной ситуации первым делом пришёл бы в магазин,где покупалось масло, с претензией на качество продукции......
Предлагаем Вам подойти в магазин для выяснения всех обстоятельств данной ситуации.
Купил кольцо дроссельной заслонки за 500 р оригинал продовце по вин коду посмотрел что кольцо это приехал в сервис там скозали что колечко не оригинальное и оно больше. Ездил возвращать кольцо его не приняли так как упаковка вскрыта. Заехал к официальному диллеру рено купил оригинальное кольцо за 310 р показал колечко ранее купленное подтвердили...
Купил кольцо дроссельной заслонки за 500 р оригинал продовце по вин коду посмотрел что кольцо это приехал в сервис там скозали что колечко не оригинальное и оно больше. Ездил возвращать кольцо его не приняли так как упаковка вскрыта. Заехал к официальному диллеру рено купил оригинальное кольцо за 310 р показал колечко ранее купленное подтвердили что кольцо не оригинальное и от другой модели рено.
Присоединяюсь к предыдущему отзыву о магазине о неудовлетворительном отношении менеджеров к покупателю. Купил в этом магазин датчик, предварительно проконсультировавшись с продавцом по данной запчасти , предоставил VIN автомобиля- по нему и подбирали. В итоге не подошел разъем датчика , когда дошло дело до возврата запчасти и получения обратно...
Присоединяюсь к предыдущему отзыву о магазине о неудовлетворительном отношении менеджеров к покупателю. Купил в этом магазин датчик, предварительно проконсультировавшись с продавцом по данной запчасти , предоставил VIN автомобиля- по нему и подбирали. В итоге не подошел разъем датчика , когда дошло дело до возврата запчасти и получения обратно денег, то столкнулся с хамским, недоброжелательным поведением менеджера (фамилию не помню, светловолосый), практически пытался меня гонять туда -сюда 3 раза за получением денег, а ездить из конца в конец города не ближний свет...да и топлива сколько палишь, датчик получается золотой. Почему бы , как в других магазинах ,не написать сразу заявление о сдаче товара и тут же получить деньги обратно.
Доброго дня !!!
Работа с менеджерами конечно ведётся ..... хамское отношение к клиентам не допустимо !!!
Любые замечания в наш адрес принимаем во внимание.
Спасибо.
Покупал здесь запчасти для своей машинки. Неудачно. Запчасти не подошли. Потратил время впустую. Будьте внимательны. Смотрите сами.
Доброго дня !
Пожалуйста опишите более подробно Вашу ситуацию.
Что покупали и что не подошло ???
Кто из менеджеров Вас обслуживал ???
27.11.2017