Татьяна

Не знаю, нарушит ли каких-то правил мой отзыв. Но он правдив и пережит фактически лично. И пишу я также от лица человека, которому сейчас писать отзывы не с руки.

И сразу объясню, почему оценка такая. Потому что нельзя допускать бесчеловечного наплевательского отношения к людям, находящимся в тяжелом эмоциональном и физическом состоянии. А роды, несомненно, легкой прогулкой не назвать (присутствовал, знаю, о чем говорю). Стыдно, что люди к вам приезжают за помощью, а получают безразличие.

Мы выбирали, где провести свои роды. Читали, смотрели, разговаривали. Приезжали на прием к Саркису Мхитаровичу, чтобы понять, что вообще здесь и как. Встреча была положительной, все понравилось (кроме фразы о том, что "если не успеете доехать, родите в машине"). Я узнал, где расположены ворота, как проехать на территорию, узнал пустят ли, можно ли приехать самим. Мне сказали все ок, что пустят без проблем, только увидят, что рожать приехали. Настал час "Х". Было три часа ночи, воды отошли, поехали сами. На проходной охрана вышла "почесывая зад" (как выяснилось дальше, это здесь обычное состояние) и сказали, что тут не пустят, ехай к другим воротам. Поехали. Там шлагбаум. Закрытый. Вышли и пошли в приемник. Путь неблизкий. Там опять же почесывая зад выходит наглющая особа, первый вопрос которой: "Зачем приехали?". Ну рожать же. В приемнике на ваше состояние в общем и целом им просто наплевать. Здесь спокойно похлебывая чаек за неспешной беседой будут заполнять бумажки. А время тает. Наперед скажу, что шансы все были родить прямо в коридоре. Пока у жены была схватка, я ответил на вопрос приемщицы, какая у нее группа крови (в обменной карте эта информация есть), на что меня стали осаживать "что не мне тут рожать". На что ей было сказано, что неважно кому рожать, группа крови у жены не изменится. Время на оформление ушло час. Также почесывая зад пришла врачица. Еще время. Сказала переодеваться. Сели на ближайшую кушетку и опять подлетела эта наглая особа и стала вопить, что здесь нельзя сидеть. Опять же пришлось ей сказать, чтобы вела себя прилично.

В родовой врач сразу сказала, что чего "вы все претесь" и "почему я должна вас терпеть". В родах все прошло само-собой (в стороне стоим и советы даем). Рожают тут вертикально. Раны в итоге больше, чем от обычных "горизонтальных". Ниток нет. Обезболивающего нет. Шьют криво косо и наживую так, что на стену лезешь. Общий фон "не ори и не прикидывайся, тебе не больно". Зашили и сказали "встань и иди отсюда". Когда встали, кровь хлынула рекой и чуть сознания не лишились. Только только подхватили. В послеродовом каждый день новые гинекологи. Смотрят как на новые ворота. Только больнее. Персонал спрашивает у мам "как у вас тут лампы включаются" (желтушка началась). Толку от ламп нет. Билирубин мерят через кровь, которую берут у крох из вены. В палатах не открывается окно, ночью дубак, днем не продохнуть. Обогревателей нет (грелку не дали даже - нет у них). Неонатологи хорошие и медсестры помогали по мере сил, тут надо отдать должное. Спасибо вам. Кормежка обычная казенная.

Я сто раз пожалел, что не присутствовал лично.

И отсюда вопросы/ответы:

1. От кого охрана защищает больницу? От пациентов. Ваш пластмассовый шлагбаум террористов не остановит. Нормально ли это? Нет, это глупо.

2. Почему в больнице нет ниток/обезболивающего/грелок? Потому что надо нормально организацией работ заниматься, а не в инсту фото пилить.

3. Почему у вас нет нормального штата гинекологов? См. п. 2.

4. Почему вы такие безразличные к боли ваших пациентов? Не знаю. По логике системы мать жива, ребенок жив - значит вы молодцы. Но это не так. Не должно быть столько негатива.

5. Вертикальные роды отстой. Минимум ничего особенного. Смотрите места получше, платите врачам, акушеркам. Только тогда есть шанс, что хотя бы все пройдет хотя бы прилично.

P.S. Отзыв редактировался по требованию модераторов ресурса. В больнице не показывают результаты анализов, чтобы потом их нельзя было ни в чем уличить. Третий день они не могут вылечить ребенка от желтушки (показатели высокие и не спадают).

Романтические выходные в Сосновом Бору звучит прекрасно? Так и было пока не столкнулись с реальностью данного парк отеля.

Я сразу укажу, что пребывая в отличном настроении, изначально закрывали глаза на все "мелочи".

Номер украшен воздушными шарами, на кровати фольгированные сердечки и букетик искусственных цветов на тумбочке. Шампанское и клубнику принесли после пары напоминаний, кстати, и нам напомнили, что для романтического ужина мы должны самостоятельно бронировать себе стол после заселения в ресторане. Пошли и вдруг совершенно неожиданно для работников ресторан закрыт на спецобслуживание - свадьба. Если второй зал будет не занят, то сможем определить вас туда, ну а если что поужинаете в номере в котором нет стола....интересно. В ожидании вечера решаем пройтись по 10км дорожек, которыми так хвалится отель. Правда дорожки не их и отель даже ближайшие не постарался поддерживать в приемлемом виде -снег, грязь, мусор. Пару километров по одной дорожке туда-обратно и возвращаемся. На территории отеля делать нечего. Круги вокруг здания и одна скамейка-качалка. Обедаем в номере, на балконе есть стол и стулья - прекрасно, но они такие грязные! Гостей не ждали((( А вот ужин у нас все же во втором зале на втором этаже. Мы там одни, но нам включили телевизор, чтоб не скучали, поставили одну хозяйственную свечку и 4 безе с подсохшими четвертинками клубники....грусть. Меню такое, что понимаешь еда здесь не главное и даже не второе направление, с трудом выбрали, что можно было бы сьесть. Снова круги вокруг отеля, да в стоимость входит один час бильярда, но стол всего один и его на весь вечер заняли видимо такие же скучающие гости. Отель в который можно приехать только спать, сходить некуда, смотреть нечего, досуга в отеле нет.

Утром отправляемся в СПА с 9 до 11, до выезда у всех постояльцев есть шанс насладиться грязными полками хамама, к вашим рукам будут липнуть толи грязевые катышки с тряпки, толи с прошлых гостей. Есть жгучая сауна, температура в которой явно не способствует здоровью и один душ на всех. Есть еще бассейн, конечно, с гидромассажем и поплавать в нем было весело до тех пор пока не увидела воду в свете "фонаря"- мутная, грязная, с какими то включениями... полчаса в спа и четкое осознание, что удовольствия никакого не получим. Администрации стоит вешать обьявление, а потом напоминать,что купаться только после душа, а дети допускаются строго в трусиках-подгузниках.

Возращаемся в номер с желанием отмыться и... из моего купальника выпадает старая позеленевшая местами жевательная резинка, которую я подхватила очевидно при бурных потоках гидромассажа. Мерзейшее ощущение. Мылась трижды.

На ресепш несу находку, уверяют что после каждых посетителей спа моют, вода фильтруется, а специальный пылесос чистит дно и стенки. Врут. За 20 минут работы с утра вода бы не успела так загрязниться, а жевачка порасти водорослями. Но выезжают другие гости и мы не скандалим и не разносим их позор, даем шанс решить вопрос.

Через 2 дня нам позвонили с вопросом, а что случилось, те видимо ничего не передали и ничего удивительного не произошло. Ок, рассказываю, думают, перезванивают, думают и как итог директор сего отеля общаться с нами не желает, а руководитель службы приема Екатерина предложила нам сертификат на 2000р, который мы можем потратить на проживание или обед.

Насколько это предложение возможно для людей не проживающих в Новосибирске? Мне нужно снова приехать ради сертификата? Причем 2000 не хватит ни на номер ни на обед. Мы за сутки потратили более 15 000р. Те отель прямым текстом говорит что да наш косяк это отвратительно, но может вы просто приедете и потратите у нас еще денег? Какой резон мне снова останавливаться у вас? Или ехать специально за скудным меню когда вот он город с огромным выбором?

На мой взгляд и извинения не достаточны и компенсация, которой мы не сможем воспользоваться мала. Предложение хотя бы перевести на карту - отвергли. Что я расцениваю как - нам плевать на вас и ваши ощущения.

Если мега важный директор так и не снизошедший до нас не понимает всей мерзости, то я предлагаю ему найти любую чужую жевачку на улице и поместить себе в нижнее белье, походить подумать.

А людям рассматривающим этот отель как вариант для отдыха сотню раз подумать о здоровье своем и своих близких. Теплые влажные помещения надо обрабатывать с особой тщательностью. Обрабатывать, а не просто говорить об этом.

П.С. Сразу после размещения отзыва руководитель Екатерина связалась и попросила удалить отзыв, за это было предложено 2000р. Я отказалась.

Далее возник ответ оф.преда, что я не иду на контакт.... Ваши действия характеризуют лучше любых слов!

Негодую после посещения сегодня!

Записывалась по тел у оператора, дословно, "у ребенка боли в животе, необходимо посмотреть пищеварительную, мочевую и половую системы, чтобы исключить патологии".

Пришли заранее, ребенку 7 лет, позыв в туалет сильный, потому что пришли с полным мочевым, как того требует исследование + у нее клиника цистита, частые позывы.

Заполнила договор, нас отправили к 3 кабинету ожидать.

Сидим, ждем, вызывают других, при записи 10.00 время уже 10.20, начинаю нервничать, дочь хочет в туалет уже до слез, у меня планы по работы после приема, задерживаться в них не входило.

В итоге дочь начинает бегать по коридору, чтобы отвлечься, к ней подходит кто-то и спрашивает, а где твоя мама, с посылом "где вас носит".

С эмоцией высказали, что нужно было у другого кабинета ожидать. Нам четко сказали, ожидать 3, куда мы и отправились послушно.

И тут вопрос, у врача тоже коммуникации совсем нет с администраторами? Администраторы знают и видят, что ушли к кабинету и не уходили никуда.

Началось обследование, спрашивают рост, вес. Я отвечаю, что рост знаю точно, а с весом не уверена, на что мне с претензией, вообще-то это нужно для исследования.

Если это нужно для исследования, почему весы не стоят в кабинете? Почему никто не предупреждает, что нужно где-то взвеситься заранее? Если оказываете услугу, организуйте ее нормально! По факту никто так и не взвесил... Примерный озвученный мною навскидку указали.

В итоге, делают узи, говорят вытирать гель. Я спрашиваю, а как же гинеколоическое?

Мне отвечают, у вас не записано и времени уже нет.

Я прошу сделать, не так много это доп. времени займет, получаю отказ.

Я записывалась на комплексное узи, в итоге имею не полный результат, с которым к врачу идти рано, и необходимость дополнительно выкраивать свободное время (работающий офисный сотрудник), еще раз изводить ребенка аналогичной процедурой и смену времени записи у лечащего врача, к которому запись заблаговременная.

Подхожу оплачивать - не работает безнал. Просят перевод на сбер или наличные. Я теряю кэшбэк, предлагают скидку, на этом спасибо, тут администратор сориентировался и извинился за все неудобства.

Раньше ходила сама на приемы сюда - по сути соседний дом, удобно, сегодня поняла, что больше не буду ходить сюда.

Самый ужасный бассейн города Новосибирска!

Неделю как прочитал комментарий кошева и только нашел время вставить и свои пять копеек в оценке такого заведения как Спартак.

После всем известной болезни, дети подарили абонемент плавать легкие разрабатывать. Хожу не сильно регулярно, посколько вместо позитива наедаюсь крайне неприятными впечатлениями.

1. Грубые гардеробщицы. Сдаю куртку, а ее периодически по полу волочат до крючка. Вроде и не специально, а неприятно. + Регулярно уходят курить, когда возвращаются радуют запахом дыма в лицо. Куртку при выдаче как в лицо бросают.

2. Мадамы у турникета. Слово "здравствуйте" не знают, для них вы не интересная масса, которая идет потоком мимо.

3. В раздевалках вечно мокрый пол. Подскользнуться вообще как два пальца. Уборщица видимо приходит раз в день к вечеру.

4. Душевые вечно воняют мочой, ячейки для полотенец грязные, постоянно вижу мелкий мусор.

5. На стенках ванны бассейна черный налипший осадок. Как человек чуток знакомый с водоочисткой скажу, что это признак недостаточной очистки, экономия на фильтрах. Плавать в воде с волосами и черным осадком не очень. Решетки водослива иногда воняют тухлятиной, у бортиков тоже пару раз был запах, помню пожаловался раз смотрящему в бассейне тренеру. Он сказал не чувствует. Видать принюхался)))

6. Разделительные канаты с поплавками не натянуты, поплавки постоянно относит с дорожки на дорожку. Сами поплавки дешевые, с необработанными литьевыми швами. При задевании рукой царапают кожу. Как бы и пофиг для руководства, народ то идет и деньги несет.

7. Аквалангисты. Регулярно вижу как под них отводится одна из дорожек полностью или частично. Плывешь, прям перед тобой приходят, отгораживают участок и все, дорожка занята. В итоге народу набивается как сельдей в бочке. На дорожках по 7-8 человек, в глубокой части бассейна. Пофиг, зато деньги в карман и с тех и с этих.

8. Тренера. Собственно это самое важное что и сподвигло написать отзыв. Надо разделить понятия. Есть тренера, которые ходят в форме и наблюдают за плавающими, могут дать совет, подать инвентарь типа досточки или поплавка (кстати их не меняли со времен Союза, порваные, как погрызанные) да и вообще это пожалуй самое адекватное явление. А есть неудержимая Водолазская. Теперь я хоть знаю фамилию этого кадра)))

9. Собственно был в бассейне 11го марта. Зашел в 20.45 на воду, плавал на 4ой дорожке, которая является формально скоростной для быстрых. После того, как туда набилось восемь человек перешел на 3ую. Был свидетелем истерических визгов Волдолазской. И тех прости господи тренировок, что она ведет на забитых народом дорожках. Сразу видно, что это не тренер, а просто жадная до денег женщина. Видимо в доле с директором. Ей платят, они делят меж собой бабки, а он устраивает ей любое время в самый пик посещаемости и закрывает глаза на любые нарушения и жалобы. Почему я так считаю? Потому что уже спрашивал сотрудников бассейна почем будет позаниматься по-нормальному. Сказали, что из 500р за занятие сам тренер получает всего лишь 20% с ребенка и 50% со взрослого, а остальное в карман берет руководство. Вот оно как Идеальная бизнес-модель. Со мной значит занимается один человек, а его обдирает как липку директор.

10. Особняком в этой схеме стоит эта Водолазская. Посмотрел я на ее тренировки. Это как самые хреновые тренера в тренажерке, ставят максимальные веса пока не порвешь связки. Так и тут, ни работы с техникой, ни умения ставить задачу. Я видел как она запускала на битком набитую пловцами дорожку трех мужиков, которые там плавали постоянно ударяя и задевая всех подряд. Безопасность? Не, не слышали. И видел отлично этого детину в красной шапке и красных же плавках, который ударил Кошева. Видел я это поскольку был рядом. Истерисеские крики в голосину с вытаращенными глазами и покрывание чуть ли не матом кошева я слышал лично. Если бы ко мне применили такую жестикуляцию, которую применяла эта агрессорша к напомню клиенту бассейна, который принес в этот бассейн свои деньги, то лично я бы в долгу не остался. Нужно было психиатрическую бригаду вызывать. Она своими действиями подвергает опасности посетителей. Руководству на это побоку, они получают деньги и на все закрывают глаза.

11. Само руководство забыл упомянуть. Оно в основном представлено таким дельцом как Липатовым Михал Тимофеевичем. Занятия на переполненых дорожках он не прекратил. Продолжаюся точно также, с вольными пловцами тренируют спортсменов разрядников, наплевав на безопасность.

Михал Тимофеевич Липатов эксплуатриует здание по максимуму, забивая бассейн до отказа, мешая спортсменов со свободными посетителями и гребет бабло, вот и весь стиль руководства.

Обращаюсь к всем гражданам, которые читают этот отзыв. Я был 11го марта 2021 года в этом бассейне. Я готов найти и указать свою персону на камере наблюдения. У меня так же на руках неизрасходованный абонемент, который после всего узнанного я готов или выбросить поскольку мне мерзко от осознания всей сути заведения или подарить Водолазской чтобы сама ходила и брала у кого-нибудь занятия.

Кошев, я готов дать любые показания подтверждающие ваши слова поскольку присутствовал при инциденте в тот вечер. Хоть СМИ, хоть в органы, могу оставить почту. Свяжитесь. С уважением.

Почитал коментарии с обсуждениями. Сложилось устойчивое мнение, что в этом бассейне высокомерные работники, для которых все кроме них не считаются за людей. Я готов с этим бороться не на словах.

Бассейну единица. Водолазскую на прием к психиатру. Липатова привлечь к ответственности.

Ставлю 5 авансом, вы удалили аккаунт Юлии Харловой, которой перед новым годом подарили значок лучшего Флампера года!

Благодаря ей, многие узнали о многих местах , помогли определиться с выбором! Человек много лет был лоялен к вам. И ваши модераторы не всегда быстро и адекватно реагировал на многие оскорбления! Сужу по своему личному опыту!

Считаю несправедливым, похоронить тот огромный пользовательский опыт, который был у Юлии. Ошибки совершает каждый, но и логика должна присутствовать! Ни разу не видел беспричинной агрессии со стороны Юлии. Возможно она попала в сеть хитроумных провокаций, но я считаю, что людям, со значком лучшего Флампера надо дать шанс! Убедительно прошу рассмотреть данный вопрос. Всех, не равнодушных, рефлампнуть.