Вы в состоянии взять трубку и ответить когда находитесь в кресле стоматолога? Между прочим я принесла извинения в отличие от этой быдло-конторы, которая ещё и начала врать в комментариях и поливать меня грязью. Первое правило бизнеса - клиент всегда прав, оно не для них. Поэтому теперь работаю с более клиентоориентированной фирмой. Которая не хамит, доставляет заказы вовремя - как договаривались.
Враньё только у вас! Дверь была дважды открыта. А то, что курьер и директор в одном лице - ради бога. Но кто ж тогда звонил в домофон, если директор, он же курьер, сидел в машине? Ей богу смешно уже ))) Выбор уже сделан в пользу конкурентов, спасибо за сотрудничество и прошу прощения за ваши же ошибки ))
Умные люди уйдут от вас к конкурентам. Вы развозите заказы и дарите их клиентам? Вам за это деньги платят клиенты, вы оказываете услуги - а это уже обязательство за деньги клиента продать ему же товар. Так что не надо тут песни петь, что никто ничего не должен. Повторяю для тех, кто в танке - курьер 2 раза звонил по домофону, дважды ему была открыта дверь. Он либо не в адеквате, либо настолько пугливый, что страшно ему даже слово промолвить в домофон (молчал как рыба), и тем более войти в подъезд и доставить заказ до квартиры как это было условлено.
Вот ведь - уже враньё пошло, а это уже дно для конторы! Доставка была обговорена с менеджером с 19 до 21ч! И какие у вас интервалы - обязан знать менеджер, прежде чем принимать заказ с доставкой на это время. Испортились за год. В итоге был сделан заказ в другой конторе, за ту же цену доставил курьер до двери заказ. Так что спасибо за прошлое сотрудничество!
Во первых звонящий должен первый поздороваться и выслушать клиента, а не перебивать его заученными фразами. Во вторых - в каких это правилах написано, что нужно обязательно взять трубку до того времени, когда должна была быть произведена доставка, а доставка была обговорена с менеджером с 19 до 20ч? Вы звонили раньше обговоренного времени! В третьих - бедненькие курьеры за свою работу деньги получают и их туда никто насильно не гонит, правда ведь? В четвертых - если курьер звонил 2 раза в домофон, а ему 2 раза дверь в подъезд открывали, почему он не представился и молчал, к тому же ни разу не соблаговолил доставить заказ до двери квартиры, как это принято? Не до двери подъезда! Голос к тому же никто не срывал, а курьер постоянно перебивал, не давал слово вставить, а это хамство с вашей стороны.
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Вы в состоянии взять трубку и ответить когда находитесь в кресле стоматолога? Между прочим я принесла извинения в отличие от этой быдло-конторы, которая ещё и начала врать в комментариях и поливать меня грязью. Первое правило бизнеса - клиент всегда прав, оно не для них. Поэтому теперь работаю с более клиентоориентированной фирмой. Которая не хамит, доставляет заказы вовремя - как договаривались.
Простите, вы ведь такие все умные и адекватные, а клиент для вас - идиот )
Прошу прощения за моё неадекватное поведение))
Я боюсь неадекватных курьеров в одном лице с директором ))
Враньё только у вас! Дверь была дважды открыта. А то, что курьер и директор в одном лице - ради бога. Но кто ж тогда звонил в домофон, если директор, он же курьер, сидел в машине? Ей богу смешно уже ))) Выбор уже сделан в пользу конкурентов, спасибо за сотрудничество и прошу прощения за ваши же ошибки ))
А кто же тогда в трубку орал, что он и курьер, и директор? Кто орал, что кому хочет, тому и возит заказы?
Умные люди уйдут от вас к конкурентам. Вы развозите заказы и дарите их клиентам? Вам за это деньги платят клиенты, вы оказываете услуги - а это уже обязательство за деньги клиента продать ему же товар. Так что не надо тут песни петь, что никто ничего не должен. Повторяю для тех, кто в танке - курьер 2 раза звонил по домофону, дважды ему была открыта дверь. Он либо не в адеквате, либо настолько пугливый, что страшно ему даже слово промолвить в домофон (молчал как рыба), и тем более войти в подъезд и доставить заказ до квартиры как это было условлено.
Вот ведь - уже враньё пошло, а это уже дно для конторы! Доставка была обговорена с менеджером с 19 до 21ч! И какие у вас интервалы - обязан знать менеджер, прежде чем принимать заказ с доставкой на это время. Испортились за год. В итоге был сделан заказ в другой конторе, за ту же цену доставил курьер до двери заказ. Так что спасибо за прошлое сотрудничество!
Во первых звонящий должен первый поздороваться и выслушать клиента, а не перебивать его заученными фразами. Во вторых - в каких это правилах написано, что нужно обязательно взять трубку до того времени, когда должна была быть произведена доставка, а доставка была обговорена с менеджером с 19 до 20ч? Вы звонили раньше обговоренного времени! В третьих - бедненькие курьеры за свою работу деньги получают и их туда никто насильно не гонит, правда ведь? В четвертых - если курьер звонил 2 раза в домофон, а ему 2 раза дверь в подъезд открывали, почему он не представился и молчал, к тому же ни разу не соблаговолил доставить заказ до двери квартиры, как это принято? Не до двери подъезда! Голос к тому же никто не срывал, а курьер постоянно перебивал, не давал слово вставить, а это хамство с вашей стороны.
Здравствуйте! Запись была на 25 августа 2020г на 20.30. Адрес: Черепанова, 1а