жесткий критик

Ну здорово (: Сейчас расскажу свою историю, вы готовы, дети?

Крч. залы крутые, тренажеры новые и безумно крутые тренеры. А если всё так круто, почему оценка 1?!

Как и многие периодически начинаю и бросаю тренировки, каждый раз приобретаю абонемент с персональным тренером, так намного интереснее заниматься + это минимизирует вероятность получить травму, сплошные плюсы)

Приключения начались после покупки абонемента на 6 месяцев, покупал/продавал квартиру и времени на тренировки совсем не было, купил просто абонемент за 2000 без тренера. После переезда выяснилось, что тренажерный-зал, на который я рассчитывал - закрыт (Химиков 41), а до другого мне далековато. Позвонил в КЦ, рассказал ситуацию, сотрудник любезно отправил меня писать заявление на возврат средств, ОК, все в рамках адекватность, ведь я по-прежнему клиент, я в будущем ещё денег заплачу

Добрался до другого конца города (заявление почему то нужно было писать именно там, где покупал абонемент), написал и тут администратор мне объясняет: В случае расторжения мы проводим перерасчет иииии мы тебе ничего не должны :)

Прикольно конечно, а на кой черт меня отправили писать заявление? Вроде и по телефону можно было сказать об этом. Попросил администратора показать мне этот пункт в договоре, но быстро понял, что это аще не к ней вопрос, вот выдать ключик - это её тема. Понял/принял/отстал, жду звонка

Ок, заявление написано, проходит 2 недели перезвонил в КЦ, ну как там? У вас, наверное, 100500 заявлений, вы в них утонули и никак до моего не доберетесь, обещали перезвонить и перезвонили!

21.09 Перезвонил мне Андрей и говорит: Ты не торопись деньги возвращать, у нас со дня на день зал на Химиков 41 откроется, всё норм жди. Я довольный, я жду (:

12.10 Поговорил с Дарьей, объяснил ситуацию, обещали звонок от спеца по возвратам. Не перезвонили(

14.10 Сам позвонил и напомнил о себе, мне и правда перезвонил сотрудник, который занимается возвратами. И рассказал, что мне никто ничего не вернет т.к. по условиям акции идёт перерасчет. Ок, хочу посмотреть на эти условия, они должны быть на официальном сайте или в договоре на оказание услуг. Если они есть ОК, без вопросов, если их нет - то это просто правила в голове какого-то сотрудника, пусть там и остаются. Мне обещали перезвонить)) В этот же день я сам перезвонил и попросил пошевелить сотрудника, он куда-то пропал. Да, да, Вам позвонят, ждите (:

14.10 Поговорил с Клавдией, это был Эпик! Цитирую “почему не хотите кому-то передарить абонемент, пусть занимаются, сумма то копеечная” Здесь дело вовсе не сумме, а в том, что я не могу добиться правды. И да, мне обещали перезвонить :)

17.10 Поговорил с Ксенией, и конечно же мне обещали перезвонить)))

18.10 Поговорил с Дарьей, ииии мне опять обещали перезвонить и в 100500 объяснил ситуацию))

Почему эта ситуация так важна? Вопрос ведь и правда в плюс/минус тысяче рублей, забудь, забей, не трать время, занимайся своими делами, ещё заработаешь. Все просто. Нельзя так по-свински поступать с людьми. Пока я платил по 4 000 в месяц, я был любимым клиентом, к которому приставлен персональный менеджер, а как только у меня появился вопрос, можно просто игнорить и лгать. Будем решать вопрос в вышестоящих инстанциях) Да, за эту копеечную сумму (привет Клавдии)

Много текста получилось, не ожидал, накипело) Крч. profitness это не про обслуживание клиентов, если ты хочешь только посещать зал - го, хороший вариант. Если у тебя вопрос сложнее выдачи ключика или покупки водочки из холодильника, оооо, парень, тебя ждут трудности, готов к ним?)))

Ребята, только не пишите стандартный ответ, вроде: Му, хрю, мы разберемся во всем, пук серьк. Давайте прям с огоньком! Что-то вроде: Ты нам не звонил, тебе никто и ничего не обещал. Мы тебе ничего не продавали. А ты вообще неадекватный и всех посылаешь через слово

Ещё задолго до пандемии мною были приобретены билеты для меня и семьи из Новосибирска до Нью-Йорка и обратно, дата вылета должна была быть 2 мая.

Но 27 марта этого года, воздушное сообщение было закрыто и 6 апреля я оформил возврат билетов. Тариф, по которому я приобретал билеты — возвратный. А так как тариф возвратный, мне должны были вернуть деньги в любом случае и не важно по какой причине. Но мерзкий «Аэрофлот» прикрывается COVID-19. Я оформлял возврат разными способами: звонил в контакт-центр, через форму на их сайте (которую они потом спешно отключили).

Когда я попытался получить справку о том, что я действительно оформил возврат, я столкнулся с тем, чего никак не ожидал от солидной авиакомпании: сотрудница не хотела принимать заявление на выдачу справки о том, что возврат оформлен, куда-то убегала, прикрывалась обедом, которого на самом деле не было (в прикреплённом видео), оно было снято в их офисе в аэропорту «Толмачёво».

Потом я совместно с юристом подал иск к «Аэрофлоту». Предварительное заседание состоялось 28 июля. В ответе на иск «Аэрофлот» нёс полнейшую чушь, что я не могу получать деньги, потраченные на билеты за своих детей, за мою супругу, ссылались на принятый закон (был принят 7 июля). Но иск был подан до принятия этого закона, а в нормальных странах закон не должен иметь обратной силы.

Также меня очень удивила судья Железнодорожного районного суда.

Она начала задавать очень странные вопросы по типу того «почему я не хочу воспользоваться ваучером»? А почему я должен хотеть? «Зачем я туда лечу», я ответил, что показать детям США. На это она начала спрашивать: «почему я не планирую развивать детей и показывать им другие места» и в этом духе.

Короче, топила за Аэрофлот как могла. Под конец она попросила меня предоставить информацию о моих доходах за три прошедших года. Я вообще не понимаю, зачем это? Она хочет проверить, мог ли я купить эти билеты, или подвести к тому, что у меня итак все в порядке с финансами и сказать, что у вас всё хорошо и можете подождать и бесплатно по-кредитовать «Аэрофлот»?

Я вообще не намерен больше летать «Аэрофлотом», лучше уж до Москвы чем-нибудь другим, а оттуда чем-то вменяемым.

Следующее заседание состоится 15 сентября. А вообще, думаю, что я не один, кто столкнулся с подобным беспределом.

Если не хотите испортить психику своему ребёнку, то обходите это место стороной!!! Мы посещали данное заведение 5 месяцев, и нам все нравилось, пока мы не начали замечать, что ребёнок кричит до красноты, как только подъезжает к саду. Начала смотреть по камерам, что происходит в саду, пока мамы нет рядом. Это просто ужас( пишу и слёзы льются. Бедного ребёнка, который не мог заснуть, силой швыряли из стороны в сторону на кровати, наваливались на него, заматывали в одеяло ручки и ножки.... вместо того, чтобы вывести ребёнка, они издевались над ним бог знает сколько, потом камеры отключились. Включились, когда он уже спал, но какой ценой. За красивым интерьером и постами в соцсетях скрывается жестокость, равнодушие и насмешки. За свои деньги, а это на минуточку 17500 в месяц, мой ребёнок начал орать по ночам от испуга, а я бояться отдавать его в детский сад. Много было моментов (ребёнка-аллергика накормили чем попало, ребёнок один забегал на кухню с работающим вентилятором и тд и тп), но все казалось каким-то не критичным что ли, бытовым. Однако жестокое обращение-то, что я вам не прощу. Всем, кто рассматривает это «сад», я готова скинуть видео, просто напишите мне. Не ведитесь на красивую картинку и лицемерных сотрудников, выбирайте доброго, любящего детей воспитателя, нам такие, увы, здесь не попались. Жаль только видео нельзя добавить сюда(( но вот вам фото

Отвратительная клиника,ужасная псевдоклиника!!!Развод на бабки и ноль лечения!!!

Сразу хочу предупредить,что отзыв получится большим,но уделив немного времени на чтение,Вы сохраните свои деньги и здоровье!!!

Пишу,как и обещал,про этот лазарет в третий раз и прикладываю все решения суда.Никто в этом лазарете не думает никого лечить,главная их задача-выжать с пациентов максимальную сумму денег!И судя по всему такую цель ставит перед своими псевдо врачами собственник этой больнички,как говорится,рука руку моет.15.01.2018 в связи с болями в пояснице и подозрением на мочекаменную болезнь, обратился в ООО «Центр современных медицинских технологий»,более известную как «СМТ Клиника»,по адресу:620144, г.Екатеринбург, ул.Серова,дом 45.Врач УЗИ,Чемякина М.С. провела исследование почек и,якобы,обнаружила в почках камни.Чемякина М.С. порекомендовала 3 месяца пропить препараты от мочекаменной болезни:фитолизин и цистон и снова прийти к ней на консультацию.Этот же диагноз и это же лечение подтвердил и врач–уролог в этой больничке,Кузьмин И.А.В соответствии с рекомендациями "врачей" вышеупомянутых я пропил курс лекарств и 25.04.2018 снова обратился в СМТ,тем более,что боли в пояснице не исчезли.Чемякина М.С. снова сделала УЗИ почек и заявила,что камни не вымылись и необходимо более серьёзное лечение.Чемякина М.С. порекомендовала мне обратиться к врачу–урологу в этой же псевдоклинике,Бородавкину И.А. и сказала,что данный врач непосредственно занимается лечением мочекаменной болезни.Бородавкин И.А.,не проделав никаких обследований и исследований,уверенно поставил диагноз мочекаменная болезнь и назначил лечение в виде препарата Нефрадоз,по одной таблетке,два раза в день.Один курс–три месяца,Бородавкин назначил 2 курса.Препараты я приобрёл,но лечение не начал,так как уехал в отпуск, в г.Ульяновск.В Ульяновске я решил сдать анализы мочи и сделать УЗИ почек в государственной клинике.02.05.2018 анализ показал,что моча стерильная,что нет никаких минералов,солей и др.отложений.УЗИ почек я сделал 04.05.2018.УЗИ показало,что никаких патологических включений у меня нет,что почки абсолютно здоровы.В связи с тем,что боли в пояснице у меня не прекращались,я обратился за консультацией к врачу–неврологу.Врач осмотрела меня и поставила диагноз–люмбалгия (суставы, позвоночник).Назначила физиопроцедуры в качестве лечения:лазеротерапия и СМТ,4-5 раз.После проведения вышеуказанных процедур боли исчезли.Проанализировав всё вышеописанное,я сделал вывод о том,что в СМТ мне поставили несуществующий диагноз и назначили абсолютно бессмысленное лечение.И неизвестно,сколько бы времени они меня ещё "лечили" и сколько денег с меня содрали,если б я не обратился в государственную клинику.17.05.2018,вернувшись в город Екатеринбург,я обратился в СМТ,к главному врачу Лозовому Станиславу Васильевичу(сейчас уже вроде не работает в СМТ),с претензией,суть которой описана выше и с требованием компенсировать мне моральный и материальный ущерб,который эта больничка мне нанесла.В противном случае пообещал обратиться в суд."Врач" Лозовой принял мою претензию и уведомил меня о том,что срок рассмотрения претензии–10 рабочих дней.Однако,ни через десять,ни через одиннадцать дней мне никто не позвонил,более того,на мои звонки никто не отвечал.В итоге,04.06.2018, кто-то из этого лазарета позвонил мне и,представившись от "врача" Лозового,сославшись на то,что якобы лепила этот очень занят,сообщил,что врачебных ошибок в моём "лечении" нет и что СМТ ни в чём не виновата.В компенсации морального и материального ущерба мне было отказано.Так же,мне не было предложено никакой другой альтернативы решения вопроса.Не добившись ничего,я обратился в суд,но перед этим связался с экспертной организацией под названием Институт судебных экспертиз и криминалистики на Белинского.Те посмотрели мои снимки и сказали,что никаких камней у меня нет и не было.Суд назначил экспертизу снимков узи в Институте судебных экспертиз и криминалистики(об этой конторе я напишу отдельный отзыв),по моей рекомендации.Я заплатил за экспертизу 25000 руб. и какого же было моё удивление,когда в заключении экспертном было совершенно противоположное мнение,не передать словами.Типа камни есть и СМТ делали всё правильно.Соответственно,суд первой инстанции я проиграл.Потом уже я пообщался с людьми и мне рассказали о том,что директор этого института,Третьяков А.Г.,всего скорее пришёл в СМТ,рассказал про мой случай,взял с СМТ денег и написал в экспертизе то,что заказала СМТ,а Третьяков получил денег и с меня,и с СМТ.Но,как говорится,это совсем другая история и другой отзыв,который я тоже напишу.

После всего этого,это дело уже стало для меня делом принципа.Очень не хотелось быть без вины виноватым.Я обратился со снимками УЗИ в другую экспертную организацию,АНО "ЭПЦ "Правовой стандарт" на Чайковского 11(тоже напишу отдельный отзыв,а видеоотзыв можно посмотреть по ссылке:https://lsltd.ru/yashin-aleksand... этой компании меня посвятили во все тонкости экспертной работы,что для составления экспертизы должна быть лицензия,а у Третьякова этой лицензии нет.Суд даже не удосужился проверить экспертную организацию Третьякова.Вообщем я передал свои документы и снимки УЗИ в АНО "ЭПЦ "Правовой стандарт",документы все были изучены врачами узкоспециализированными,сделано всё было по нормативам и правилам.Никаких камней у меня на снимках СМТ не было.Получив экспертное заключение,я уже обратился к адвокату,так как сам бы уже ситуацию не изменил.Адвокат изучила все материалы дела и взялась за работу.Мы подали апелляционную жалобу в суд высшей инстанции,в Чкаловский районный суд,в связи с открывшимися новыми доказательствами моей правоты и приложив все материалы дела.В суде высшей инстанции отменили решение суда 1 инстанции и дело я выиграл!

Приложил несколько фоток решения суда 1 инстанции и суда высшей инстанции,который отменил первое решение.

Переговорив с людьми,которые ранее работали в СМТ,я узнал,что у них там всё поставлено на поток,медицинский бизнес.Ставят ложные диагнозы и высасывают со своих клиентов деньги.Вот так вот.

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ И НИКОМУ(ДАЖЕ ВРАГУ) НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ЛАЗАРЕТ!!!

В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ ВЫ ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ, НО ЧТО САМОЕ СТРАШНОЕ-НЕ ВЫЛЕЧИТЕ СВОЮ БОЛЕЗНЬ, А ВСЕГО СКОРЕЕ ВСЁ ЕЩЁ УСУГУБИТЕ!!!

Идеальный бургер, в моем понимании — это произведение искусства, яркая картина импрессиониста, красивая мелодия, четкий набор звуков, тонов и полутонов. Бургер — это всегда сочетание вкусов, запахов, текстур, которые вместе могут в прямом смысле зазвучать, а могут и просто раздражающе погреметь. Все удачные сочетания уже давно известны, смелые - уже давно испробованы, нужно лишь просто взять и сделать. Найти хорошее мясо, овощи, пожарить котлету, сделать соус, подогреть булочку, разложить и подать. Все, секрет успеха. И все в этой схеме умудрились сломать, кроме соуса, разве что. Не, в целом это вполне съедобно, но чувство будто ешь "подорожник". А как же картина? Да и ладно, хватит романтики.

Заказал я фирменный бургер и бургер с яйцами, кстати оно там одно, откуда множественное число?

Булка.

Может я проиграл в лотерею, но мне забыли подогреть булку. Сразу в двух бургерах. Я не знаю как в данном заведении, но вообще так принято. Небольшая корка предотвращает намокание от соуса и вообще приятно есть теплую булку, но нет, не сегодня.

Котлета.

Хочу, чтобы на моем надгробии написали «Бред Питт», ибо если десятилетняя корова, которую забили из жалости вдруг становится мраморной, то я тоже достоин большего. Я ел и мне было жалко эту котлету, она вообще никакая, в ней нет ни вкуса ни запаха говядины и, что самое главное, жира. Мраморная говядина содержит прослойки жира, которые придают мясу характерный рисунок. Когда котлета из мраморной говядины жарится — жир плавится. Нет жира — нет мраморности. Это закон, иначе не бывает. Котлета сухая и безвкусная, а еще чуть теплая. Так как подали заказ мне через 7 минут, то смею с полной уверенностью утверждать, что котлету для меня не жарили, а взяли уже готовую, а вот сколько и где она лежала?

Яйцо пашот.

Мягкий кремообразный желток — означает, что он должен быть мягким и кремообразным, а он был полностью сварен, так что это просто вареная глазунья. Кстати, я все понимаю, булку просто не подогрели, она комнатной температуры, но почему, почему глазунья пашот холоднее?! Её из холодильника достали? А сколько она там лежала, когда была сварена?

Овощи.

Ненавижу, ненавижу капусту в бургерах, в любом виде, хоть в коньяке фламбируйте — ненавижу. Но есть нечто похуже капусты — капуста из холодильника. Я понимаю, что она должна быть комнатной температуры, но она холодная, ее достали из холодильника и положили под котлету, которая должна быть горячей. Но есть кое что еще хуже ледяной капусты — ледяная капуста там, где ее быть не должно. Фирменный бургер подается с салатом айсберг, так в меню написано, а там толстый слой пекинской капусты.

— Ой, извините, меню не обновилось.

— Ой, извините — это советские рубли, просто не обменял. Да вы берите, они настоящие.

Это даже хуже, чем обнаружить маринованные огурцы там, куда попросил их не класть. Морковки корейской бы еще нарезали. Я понимаю, что салат айсберг дофига стоит, а кто вас заставлял такое меню составлять?

Обслуживание.

В зале всегда находятся две-три девушки, в чем проблема принимать заказы у стола? Я пришел, разделся, у меня ноутбук в сумке, а я должен бежать к кассе надеясь на чью-то честность.

Читаем статью 10 ЗоЗПП и ищем денег на штраф. Где ценники на холодильниках? Почему каждый посетитель подходит, сначала смотрит и выбирает, что взять, а потом спрашивает сколько оно стоит? А кассир-то не в курсе, копается там где-то и выдает цену, которая оказывается выше, чем ожидалось. Клиент в неловком положении, вроде очередь, а вроде дорого — ладно, давайте 0.3 пива за 250 рублей, че уж там. Маркером на бумажке напишите.

Вот я честно пытался найти плюсы, вроде чисто, светло, а плюсов нет. Даже стремительная подача блюд не кажется плюсом на фоне того, что все было холодное. В следующий раз в подор пойду. От них вроде ничего и не ожидаешь, а они все-равно иногда удивляют.