• Кострома, Профсоюзная, 58
  • Солнечный рынок 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Волею случая заправлялся на этой заправке. По бензину вопросов нет. А вот по сервису...

Если театр начинается с вешалки, то заправка - с заправщика. Отчасти - это лицо заправки, как администратор в салоне красоты. И встретили меня истинно достойно - молча и хмуро. Окей. Сказал, какой бензин и что полный бак, после чего заправщик молча развернулся...

Показать целиком

Волею случая заправлялся на этой заправке. По бензину вопросов нет. А вот по сервису...

Если театр начинается с вешалки, то заправка - с заправщика. Отчасти - это лицо заправки, как администратор в салоне красоты. И встретили меня истинно достойно - молча и хмуро. Окей. Сказал, какой бензин и что полный бак, после чего заправщик молча развернулся и начал производить манипуляции. Я не получил никакой обратной связи для понимания, правильно ли услышал меня заправщик и слушал ли вообще, может ему такая челядь как я вообще не чета, простите, не клиент.

Тоже пережили, пошел внутрь. На заправке я был один, внутри два кассира сидели и обсуждали какие-то тетради внутренние. Я ждал, пока заправится машина, смотрел через стекло. В итоге вижу, что меня заправили, заправщик, о боги, даже соизволил повесить пистолет! Однако на оплату меня не приглашают. Жду десять секунд, жду тридцать секунд - ноль реакции. Подаю голос, мол, здрасте, моя колонка готова? А мне буднично отвечают - а, да, готова. Ни извините, ни изменения тона, как будто так и задумано.

Считаю, что для сети Газпрома такой сервис - это позор, с которым нужно работать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы